Identifiez l’entreprise, les certifications utiles, l’assurance et le périmètre commandé.
Sommaire de ce guide
Définir la commande
Indiquez opération, adresse, type de bien, surfaces et annexes à examiner. Demandez un devis distinguant chaque diagnostic, les frais éventuels et les conditions d’accès. Précisez si un audit énergétique est également envisagé : cette mission doit être explicitement décrite et ses qualifications vérifiées.
Vérifier les compétences utiles
Consultez l’annuaire officiel des diagnostiqueurs certifiés pour le nom de l’intervenant et les domaines concernés. Comparez les références du certificat avec le devis. Demandez l’attestation d’assurance et le périmètre couvert ; le logo d’un réseau ou une mention commerciale ne remplace pas ces pièces.
Préparer une visite exploitable
Rassemblez plans, anciens rapports, factures de travaux et informations sur les équipements. Rendez accessibles les pièces, annexes et organes de contrôle, selon les consignes reçues. Signalez dès le départ un local verrouillé ou une installation hors service pour éviter un rapport dont le périmètre serait incomplet.
Prévoir la remise et les corrections
Faites confirmer les délais et les formats remis, ainsi que le contact en cas d’erreur d’adresse, de lot ou de description. À réception, vérifiez ces éléments immédiatement. Une demande de correction factuelle doit rester distincte d’un désaccord sur une conclusion technique, qui nécessite une explication du professionnel.
Votre check-list
Cochez vos points de préparation, puis imprimez cette liste pour votre prochain rendez-vous.
Questions fréquentes
Que préciser au diagnostiqueur avant son intervention ?
Indiquez opération, adresse, type de bien, surfaces et annexes à examiner. Demandez un devis distinguant chaque diagnostic, les frais éventuels et les conditions d’accès.
Comment contrôler le périmètre de sa mission ?
Rassemblez plans, anciens rapports, factures de travaux et informations sur les équipements. Rendez accessibles les pièces, annexes et organes de contrôle, selon les consignes reçues.
Sources et méthode
Ce guide est rédigé par la rédaction LOGEORA. Les grilles et les exemples sont des outils de préparation : les chiffres pédagogiques ne sont ni des prix de marché ni des devis. Consultez les organismes ci-dessous pour vérifier les règles et démarches applicables à votre projet.
Une information à corriger ? Préparer une demande de correction.
