Ne transmettez plus de document ou paiement avant d’avoir vérifié identité, mission et coordonnées.
Sommaire de ce guide
Examiner la demande
Repérez paiement urgent, pièces sensibles ou coordonnées nouvelles. Un nom connu et un logo peuvent être copiés. Gardez le message et l’annonce sans suivre leurs liens pour vérifier l’identité.
Consulter les registres
Rapprochez entreprise, SIREN ou SIRET et registres utiles à la mission. Un identifiant réel peut être usurpé : vérifiez aussi que le contact est bien celui de la structure déclarée.
Confirmer indépendamment
Utilisez une coordonnée retrouvée sur une source officielle ou déjà vérifiée. Demandez confirmation de l’interlocuteur et de l’action attendue. Répondre au numéro fourni dans le message suspect ne constitue pas un contrôle indépendant.
Réagir rapidement
Arrêtez la transmission en cas de doute et contactez la banque si un paiement suspect est parti. Conservez preuves et consultez Cybermalveillance.gouv.fr pour les démarches adaptées. Ne diffusez pas publiquement des données personnelles pour chercher une confirmation.
Votre check-list
Cochez vos points de préparation, puis imprimez cette liste pour votre prochain rendez-vous.
Questions fréquentes
Quel indice doit faire interrompre l’échange avec un professionnel présumé ?
Repérez paiement urgent, pièces sensibles ou coordonnées nouvelles. Un nom connu et un logo peuvent être copiés.
Comment confirmer son identité par un canal indépendant ?
Utilisez une coordonnée retrouvée sur une source officielle ou déjà vérifiée. Demandez confirmation de l’interlocuteur et de l’action attendue.
Sources et méthode
Ce guide est rédigé par la rédaction LOGEORA. Les grilles et les exemples sont des outils de préparation : les chiffres pédagogiques ne sont ni des prix de marché ni des devis. Consultez les organismes ci-dessous pour vérifier les règles et démarches applicables à votre projet.
- Service Public · litige lié à une location
- Service Public · accord amiable
- ANIL · information logement
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